Минск: коллекторское агенство и услуги коллекторы в беларуси задолженность по алиментам в рб как забрать долг по расписке

Содержание

Абсолютно законные методы коллекторов в Республике Беларусь

Минск: коллекторское агенство и услуги коллекторы в беларуси задолженность по алиментам в рб как забрать долг по расписке

http://www.infobank.by/ 22.04.2009

Екатерина Смирнова

Вопрос о коллекторстве в Беларуси в последнее время активно обсуждается. Недавно сразу два агентства – российское и украинское заявили о своем выходе на наш рынок. Много говорится и о необходимости изменения законодательства, регулирующего данный вопрос. Может сложиться впечатление, что у нас этот рынок доселе вообще не существовал. Но это не так. Белорусские коллекторы работают годами.

С одной стороны, существует ряд объективных причин, которые не позволяют говорить о развитости коллекторства и о тесном сотрудничестве взыскателей долгов с банками. Но отечественный рынок коллекторских услуг функционирует и что немаловажно – имеет свои особенности, влияющие на развитие механизма взыскания долгов в дальнейшем.

О рынке коллекторских услуг мы беседовали с Борисом Валерьевичем Львом, партнером юридического агентства ООО «Лев, Шерстнев и ПАРТНЕРЫ», которое специализируется на взыскании долгов с 2003 года.

Борис Валерьевич, как Вы оцениваете состояние развития отечественного рынка коллекторских услуг в настоящее время? С какими компаниями Вам довелось сотрудничать?

Мы имеем опыт работы с компаниями, которые сталкиваются с проблемой массовых долгов, такими как, например, страховые.

С банками мы тоже работаем, хотя масштабы пока далеко не те, которые хотелось бы иметь. В основном, речь идет о передаче нам сложных дел, то есть таких долгов, по которым банки уже сделали все, что могли, а результата не получили.

Такие долги банки, в том числе и государственные, готовы передавать коллекторам.

Сейчас ситуация меняется и уже идут переговоры о передаче массовых долгов, на этапе, когда просрочка только возникает, и первые действия банков не дали результат.

Такие дела мы готовы взять в работу, причем наша работа достаточно эффективна, более эффективна чем работа банков.

Даже сам факт передачи долга коллекторской структуре часто результативен, так как возникает психологический момент — должник видит, что дело принимает серьезный оборот.

О чем идет речь в вопросе передачи долга от банка к коллекторскому агентству?

В настоящее время существует два варианта работы коллекторского агентства с кредитором . Первый — это покупка долга, второй — оказание услуги банку. Покупка долга у нас в стране не практикуется в силу ограничений в действующем законодательстве. И в данный момент приемлемо только оказание соответствующих услуг.

Что Вы имеете ввиду, говоря, что Ваша работа по взысканию долгов более эффективна, чем работа банка?

Во-первых, у нас есть определенный кадровый резерв, который мы готовы взять в любой момент и тем самым резко увеличить при необходимости объемы взыскания. Во-вторых, мы более мобильны, мы достаточно гибко можем подходить к вознаграждению наших сотрудников. Банк этого сделать не может, так как сложно привязать размер вознаграждения к результату работы.

Борис Валерьевич, а какова практика коллекторства в сопредельных странах?

Пока мы чаще ориентируемся на российский опыт коллекторства — вознаграждение по результату. Кстати, также, как и наши украинские коллеги, которые в свое время перенимали российский опыт.

Отличие российских и украинских коллекторов в том, что у них более деликатное отношение к должнику. К тому же в России большое количество коллекторских компаний.

Но мое мнение, что это — не тот опыт, на который нужно ориентироваться.

Например, в Прибалтике работает всего три-четыре коллектора, но при этом объем работы, который эти компании делают, несопоставим с коллекторскими компании Москвы.

Через одну из коллекторских компаний Латвии прошла четверть населения этой страны. Более того, латвийские коллекторы уже практикуют обратное — продажу информации банкам.

К примеру, перед выдачей кредита банк обращается во все четыре компании и покупает у них данные о кредитополучателе.

Это аналог кредитного бюро?

Да, но при этом в нашем кредитном бюро содержится информация только о банковских должниках. А ведь должниками являются еще и клиенты сотовых операторов, ЖКХ и т.п.

Есть еще огромный пласт информации, который почти нигде не присутствует – это информация о долгах между физическими лицами. Тут огромное поле деятельности, а информации о таких должниках в кредитном бюро нет.

Например, физическое лицо, которое уже должно определенному количеству людей, может прийти в банк и спокойно получить кредит.

Когда коллекторам разрешат работать и с физическими лицами, тогда у нас появится еще больший объем информации по должникам. В этом случае запрос в коллекторское агентство даст, возможно, даже больше информации, чем запрос в кредитное бюро, что снизит кредитные риски при оценке потенциального кредитополучателя. Думаю, систему, подобную прибалтийской, было бы идеально создать в нашей стране.

Тогда у нескольких коллекторских агентств будут находиться данные по практически всем должникам. Беларусь — небольшая страна, и гораздо ближе нам может оказаться именно этот опыт.

Борис Валерьевич, а какова специфика отечественного коллекторского рынка?

Источник: https://levpart.by/article5

Интервью с коллектором: «Моя цель – добиться полной выплаты долга от каждого должника»

Интервью с коллектором: «Моя цель – добиться полной выплаты долга от каждого должника»

Коллектор (от англ. сollect — собирать) – человек, который профессионально занимается взысканием просроченных и проблемных задолженностей с физических и юридических лиц. Работают эти специалисты, как правило, в коллекторских агентствах, но в Беларуси таких практически нет: законодательная база не сформировалась.

Тем не менее, если у финансовых организаций есть клиенты, то обязательно будут и просроченные задолженности, и с ними кто-то должен работать.

Этим занимаются отделы взыскания, которые в досудебном порядке пытаются убедить должника вернуть долг.

Вокруг их деятельности ходит много легенд, и в первую очередь о том, что коллекторы – угрюмые парни, которые хамят и недопустимыми способами буквально выбивают деньги из неплательщиков.

Чтобы узнать, как на самом деле работают коллекторы в Беларуси, byfin.by обратился с вопросами к специалисту отдела взыскания одной из белорусских кредитных организаций. Он рассказал, как работают с проблемными клиентами, много ли среди них мошенников и почему лучше своевременно платить по кредиту.

Фото для иллюстрации: ilend.ru

— С чего началась ваша работа в отделе взыскания?

— Я учился на оперативно-розыскном факультете Академии МВД и хотел стать милиционером оперативной службы УВД. Но судьба так повернулась, что я все-таки окончил юридический факультет гражданского вуза.

Практику проходил в суде Лидского района Гродненской области. Появилось желание поработать в госаппарате. Как раз освободилось место судебного исполнителя в районном суде в городе Гродно. Год проработал там, а потом переехал в Минск.

В столице нашел работу в отделе взыскания кредитной организации.

— Как вы начинаете работать с должником?

— Из юридического отдела в отдел взыскания поступает материал на должников. Я обрабатываю эту информацию, и когда накапливается достаточное количество работы, составляю план и график. Моя цель – добиться полной выплаты долга от каждого должника.

— А хватает той информации, которую предоставляет юротдел?

— В принципе, предоставляется максимум сведений, но, конечно, я использую и собственные источники: подключаю друзей и знакомых, которые работают в разных организациях с доступом к информации практически на любого человека в нашей стране. Можно получить информацию как о близких родственниках должника, так и о его знакомых.

— Вы предупреждаете должника о своем визите? Звоните или сразу едете?

— Иногда звоню, но чаще выезжаю по месту регистрации должника. Конечно, оно не всегда совпадает с местом жительства. Тогда требуется время, чтобы узнать, где живет человек. Одной поездкой ограничиться не удается. Приходится неоднократно выезжать, пока не застанешь должника дома. Езжу и по знакомым, родственникам, друзьям человека, просрочившего оплату по уплате долга.

— Что вы говорите родственникам?

— Я стараюсь ничего не рассказывать. Я задаю вопросы, чтобы получить нужную мне информацию. Родственники могут спросить, кто я такой, тогда я вкратце пытаюсь ознакомить их с ситуацией. Обычно сведения предоставляют охотно, так как я заранее предупреждаю о негативных последствиях, которые ожидают члена их семьи или знакомого.

https://www.youtube.com/watch?v=ZU9Vm_C6bPk

Моя задача оговорить возможность возврата долга, пока дело не дошло до суда, потому что через суд и судебных исполнителей задолженность возвращается в принудительном порядке. Это действует безотказно в 90% случаев по стране. Родственники не хотят, чтобы ситуация усугубилась, и идут на контакт. Чаще всего после общения с ними мне удается встретиться непосредственно с должником.

— Ваша работа регулируется правовыми актами? Какие в вашей профессии рамки, за которые вы не можете выйти?

— Я никогда не выхожу за рамки действующего законодательства. Я бывший госслужащий, поэтому законы знаю хорошо. Даже конфликтные ситуации я пытаюсь урегулировать мирным способом. Конечно, бывают и экстремальные случаи, когда приходится вызывать милицию, обращаться за помощью, чтобы конфликт не перерос в драку.

Фото для иллюстрации: kunstkamera.livejournal.com

— Должники могут хамить, нецензурно выражаться, угрожать?

— Да, должники оскорбляют нецензурной бранью, иногда даже доходит до рукоприкладства. Они могут провоцировать на драку, толкать. Любой должник не рад встрече с сотрудником отдела взыскания.

— Часто ли вы сталкиваетесь с должниками, которые сознательно не возвращают долг?

— Если человек собирается взять кредит, согласно закону, он должен подписать определенные документы. Они ограждают финансовые организации от мошенников на законодательном уровне. Каждый человек осознает, что он делает: берет деньги – и их необходимо вернуть. Встречаются личности, которые берут кредит с умыслом, так как возвращать его не собираются.

— Как воздействовать на таких должников?

— К таким я применяю другую методику. Пишу заявление в органы внутренних дел, в отдел по борьбе с экономическими преступлениями. Ищу людей, которых злоумышленник мог обмануть. Коллективное заявление гарантирует более серьезный подход к делу со стороны милиции, встает вопрос об уголовной ответственности.

Если ситуация находится в гражданском правовом поле, то мы обращаемся в суд с исковыми заявлениями. Часто эти люди не приходят в суд, тогда решение принимается заочно. В любом случае мы используем только законные методы.

— Насколько часто удается взыскать долг с должника без участия суда?

— По моим оценкам, 60% случаев приходится на досудебное урегулирование дел по возврату долга. Мы подаем иск, объясняем человеку, что он еще может исправить ситуацию – и со многими получается договориться.

— Какая сумма просрочки для вашей организации считается сигналом, что с должником нужно начинать работать?

— Любая сумма, которую человек должен нашей организации, должна быть взыскана. Я не принимаю решение, когда начинать работу по возврату долга. Этим занимается юридический отдел.

— Может ли ваша организация простить долг клиенту?

— Нет, долги не прощаются. Для некоторых клиентов, конечно, есть поблажки. Есть уступки постоянным клиентам, но эта информация конфиденциальная.

Фото для иллюстрации: izvestia.ru

— Если постоянный клиент становится должником, неужели вы готовы и дальше с ним работать, ведь он может снова задержать выплату долга?

— Бывают разные обстоятельства: болезнь, смерть родственников и т.д. Везде работают люди, к любой проблеме мы относимся с пониманием. Главное, человек должен сам идти на контакт. Люди приходят – мы объясняем, что нужно делать. Они пишут заявление, где излагают суть своей проблемы. Мы всегда принимаем решение по таким обращениям в пользу клиента.

— Если человек не отказывается платить по кредиту, но не может, так как потерял работу. Он попадает в базу должников, вы начинаете с ним работать. Что ему делать?

— Я советую напрямую обратиться к руководству компании с заявлением. В нем нужно изложить суть проблемы. Мы можем приостановить начисление процентов по задолженности на некоторое время, чтобы должник мог реабилитироваться, устроиться на работу или взять в долг, например, у друзей.

— Можете ли вы арестовать имущество должника?

— У меня нет таких полномочий. Когда к должнику выезжают судебные исполнители, то имущество может быть описано и арестовано. Сам должник его выкупить уже не может. Обычно просят родственников или друзей.

Вырученные от продажи средства идут на депозитный счет суда, из них погашается задолженность.

Если никто под контролем судебного исполнителя не выкупает имущество, то оно передается в организацию, которая уполномочена реализовывать арестованные вещи.

— Когда можно применять принудительные меры по взысканию долга?

— Пока нет искового заявления – нет основания. Наша организация должна сначала обратиться в суд, оплатить госпошлину и тогда уже может начаться процесс с негативными последствиями для должника.

— В народе бытуют легенды, что сотрудники отделов взыскания, могут забрать водительское удостоверение, конфисковать имущество, угрожать. Насколько это близко к правде?

— Если бы так было, то это моментально было бы пресечено государственными органами.

— Что вы делаете, когда оказывается, что человек должен сразу нескольким организациям?

— Такое случается часто. Организации, банки и даже частные лица, у которых есть расписки или договоры займа, заинтересованы вернуть долг.

Если у человека есть постоянный доход, но добровольно из него возвращать долг он не собирается, то мы обращаемся в суд.

В результате у него будут удерживать доход из зарплаты, может быть арестовано имущество, вклады, если они есть. Но все это с участием государственных органов.

Источник: http://ByFin.by/zhurnal-byfin/intervyu/intervyu-s-kollektorom-moya-cel-dobitsya-polnoj-vyplaty-dolga-ot-kazhdogo-dolzhnika/

Коллекторские агентства в Беларуси

Коллекторские агентства в Беларуси

Интервью директора ООО «Юридическая группа «ВЕРДИКТ БАЙ» Ильи Латышева для сайта infobank.by.

Есть ли в Беларуси коллекторские агентства? (на сайтах некоторых юридических фирм предлагается данная услуга, но насколько это действительно коллекторские агентства?)

На практике выработалось такое определение этого термина: «коллекторское агентство» (от англ. сollection – собирание) – компания, профессионально занимающаяся взысканием просроченной и проблемной задолженности.

Однако официально термина «коллекторское агентство» в белорусском законодательстве нет.

Поэтому сложно относить ту или иную фирму, занимающуюся взысканием долгов, именно к категории коллекторских агентств.

Взысканием долгов занимаются практически все юридические фирмы. Но лично я сталкивался лишь с одной белорусской юридической фирмой, которая позиционировала бы себя именно как коллекторское агентство, которое занимается исключительно этим направлением деятельности.

Небольшое присутствие (если даже не сказать – полное отсутствие) коллекторских агентств в Беларуси имеет свои причины. Назовем некоторые из них.

В силу специфики отечественного законодательства коллекторские агентства могут использовать в работе с клиентами только одну схему работы – на основе договора возмездного оказания услуг.

На Западе возможны и иные схемы – например, выкуп коллекторским агентством задолженности с дисконтом и последующее взыскание ее с должника в пользу непосредственно агентства.

Такая схема работы в Беларуси затруднена тем, что покупать долги могут только банки или небанковские кредитно-финансовые организации, которые по определению коллекторскими агентствами не являются.

Полноценная работа белорусских коллекторов по договору возмездного оказания услуг также затруднена.

Дело в том, что обычно коллекторские агентства работают по возврату задолженности физических лиц (перед банками, жилищно-эксплуатационными, коммунальными организациями и т.д.).

Иски в отношении физических лиц рассматриваются в Беларуси общими судами. А юридические фирмы в силу лицензионных условий на сегодняшний день не могут представлять интересы клиентов в общих судах.

Это могут делать только адвокаты или штатные сотрудники организаций-истцов.

Поэтому в рамках белорусского правового поля коллекторское агентство может предложить своим клиентам лишь «урезанный» пакет услуг – услуги по досудебному урегулированию отношений с должником. Судебное взыскание задолженности с физических лиц белорусские коллекторы официально проводить не могут.

Соответственно, возникает вопрос – насколько заинтересованы потенциальные клиенты (те же самые банки) в услугах белорусского коллекторского агентства, которые по определению носят неполный характер.

На наш взгляд, компаниям-кредиторам будет проще взять в штат несколько юристов, которые будут заниматься только судами с должниками, либо обратиться к адвокатам, которые смогут помочь и на досудебной, и на судебной стадии взыскания долга.

Какие методы работы с должниками используют коллекторские агентства?

Стандартный набор услуг коллекторского агентства включает в себя досудебное урегулирование отношений посредством напоминаний должнику о его долге и поиска приемлемых путей его погашения, а также судебное взыскание. Отдельно можно выделить еще одну стадию – сопровождение исполнения решения суда в отношении должника.

Что более успешно?

Успешность того или иного метода работы зависит от причин возникновения долга.

Если человек просто забыл во время внести очередной платеж по кредиту, то одного звонка с напоминанием будет достаточно для того, чтобы долг ликвидировать.

Если же причина возникновения долга связана с тем, что должник потерял работу и доход, то здесь и судебное взыскание само по себе может не иметь успеха. Получение положительного решения суда – на самом деле только половина дела.

Ведь это решение еще нужно будет исполнить. А исполнить судебное решение можно только тогда, когда у должника есть доходы и/или имущество, на которые можно обратить взыскание.

Если ни того, ни другого нет, то шансов получить деньги с такого должника немного.

Все ли методы работы с долгами юридически правомочны? Если не все, то какие идут вразрез с законом и как должники могут с ними бороться?

Все, кто работает с долгами, будь то коллекторское агентство, адвокат или штатный сотрудник компании-кредитора – находятся в правовом поле Республики Беларусь. У работы с долгами и должниками есть свои правовые рамки, которые необходимо неукоснительно соблюдать.

https://www.youtube.com/watch?v=WB58oN2Rfks

Звонить и напоминать о долгах, уговаривать вернуть долги – можно. Подавать иски в суд на должников – можно. Работать с судебным исполнителем – можно.

Угрожать должникам насильственными либо иными незаконными воздействиями – нельзя. Пытаться проникнуть в жилые либо иные помещения должников без их на то воли – нельзя. Самовольно изымать имущество должников и удерживать его до погашения долга – нельзя.

Если к должнику применяются незаконные методы воздействия, то самым верным и действенным, на наш взгляд, будет звонок в милицию с сообщением о нарушении закона в отношении должника.

Источник: http://www.jurcatalog.by/articles/3786/kollektorskie-agentstva-v-belarusi

«Выбить» долг любой ценой: откуда в Беларуси появились коллекторы и как некоторые из них переходят на хамство

Новости Беларуси. Бурную дискуссию вызвала скандальная история о том, как задолжавшая мобильному оператору деньги минчанка столкнулась с, кажется, коллекторами. О беспределе, который они учиняют, белорусы узнавали раньше только из зарубежных СМИ. Не было такого у нас.

Впрочем, и сейчас в законе определения «коллектор» просто не существует. Тем не менее аудиозапись скандального и далеко не единственного разговора минчанки-должницы с резковатой, если не сказать хамоватой, незнакомкой навела на размышления корреспондента СТВ.

Случай, как оказалось, не единичный.

Вернуть любой ценой, методом и теперь уже редким словом. съемке незваные гости, неудивительно, не рады.

А это только некоторые и самые цензурные из тех угроз, которые успел заснять еще один клиент российского «вышибалы».

Банки, операторы связи и даже обычный человек. Они не брезгуют заказчиками, а иногда и способами возврата средств. Истории не выдуманные – такими роликами, с российским колоритом, буквально переполнен Интернет. Но мы все-таки вернемся к нашим, белорусским, реалиям.

Екатерина Калинина:
Если вы не оплатите в течение 72 часов, то мы приезжаем к вам домой и изымаем имущество.

Разговор по телефону:
Вы звоните в юридическую организацию. Я вам дала телефон банка. Да вы, наверное, просто не понимаете. Ко мне пришли ваши документы. Оплачивайте в добровольном порядке. Нет – в течение трех суток ваш долг индексируется и мы направляем судебных исполнителей по вашему адресу регистрации.

Это не постановочные кадры. Запись подлинная. Мы просто восстановили хронологию того самого «телефонного напора». Три раза в доме Екатерины Калининой раздавался звонок коллекторов.

Неожиданно, без предварительных оповещений от банка-кредитора. Маленький любительский фотоаппарат стал камнем преткновения. Правда, теперь уже нашей героини и тех, кому в руки попали документы о займе.

Фирме с пометкой «коллектор». Так они себя назвали.

Екатерина Калинина:
Там прямо было на повышенных тонах. Не так спокойно, а именно на повышенных.

«Коллектор». От английского «collect» – «собирать». Информацию, кабели и трубы или, к примеру, долги. Подобная профессия новая. Но слово уже успело приобрести отрицательный колорит.

Екатерина Калинина:
Мне просто страшно, я наслышана о российских коллекторах, как это будет продолжаться дальше. У меня дома находится несовершеннолетний ребенок, мать-пенсионер.

Юристы уверены: к российским методам белорусские коллекторы прибегать будут едва ли. Ставка здесь в другой плоскости – психологической, сообщили в программе «Неделя» на СТВ.

Марина Авсянникова, адвокат юридической консультации № 2 Фрунзенского района Минска:
Юридических прав прийти и забрать имущество у него нет. Но говорить об этом он, конечно, может.

Не просто чувство вины – опасности. Именно на это расчет специалистов, которые взимают долги.

Вот только что определяет поведение самих коллекторов? Характер? Если только на треть. Ситуация! И здесь в психологии свои примеры.

Леонид Пергаменщик, доктор психологических наук:
Знаменитый эксперимент профессора Стэндфордского университета. Он взял обыкновенных людей и разделил на заключенных и охранников. Охранники стали вести себя агрессивно, требовали подчинения. Заключенные стали вести себя униженно. Если поменять местами коллектора и того, кто оказался под влиянием, то поведение изменится.

Понятия «коллектор» в белорусском законодательстве попросту нет. Занимаются юридические компании, зачастую адвокаты. Впрочем, даже те, кто заголовками на личных сайтах «кричит» о своей коллекторской направленности, при личном разговоре нас тут же поправляют.

Разговор по телефону:
Здравствуйте, это коллекторское агентство? Это юридическая организация.

Занял деньги родственнику или другу? Если в культовой киноленте вернуть долг герои пытаются, то в действительности белорусские коллекторы помогут едва ли. Закон не предусматривает.

Разговор по телефону:
Мы работаем с физлицами. Но договоры заключаем только с юридическими лицами.

Количество звонков и СМС, период общения – все это поможет избежать «криминальных нот». Так считают российские коллеги. У белорусских тоже свой профессиональный язык.

Борис Лев, управляющий партнер адвокатского бюро:
Большое количество долгов обрабатывается уже путем создания колл-центра. При создании колл-центра нужны обязательно скрипты разговоров.

То есть нужны отработанные формы разговоров и работа с возражениями должника. Соответственно, при написании подобных скриптов не может присутствовать ни грубость, ни хамство.

У мобильной группы нет полномочий и оснований в принципе приезжать к должнику.

А вот заработок специалиста в прямой зависимости от результата. Получают предоплату и уже потом – процент от полученной суммы.

В юридической сфере Борис Валерьевич не первый год. Говорит, понятие «коллектор» российские коллеги дискредитировали. Его бюро занимается взысканием долгов. И только так.

Борис Лев, управляющий партнер адвокатского бюро:
Были проекты закона и указа о подобной деятельности, но понятие «коллекторская деятельность» не вошла. Организации, которые себя позиционируют как коллекторские, это понятие используют для дополнительного психологического давления на своего должника.

Не физическое давление, а «телефонный напор» почувствовать на себе смогла еще одна белоруска. История, которая была рассказана на одном из белорусских Интернет-порталов, и сегодня на слуху. Задолжала мобильному оператору, в итоге коллекторы приступили к работе. При этом используя неприятные и даже оскорбительные слова.

Разговор по телефону:
Моя фамилия должниц несчастных вроде вас не касается. Как я могу называть свой личный адрес человеку? Ртом называете адрес и ждете мобильную группу.

Такой антипример еще раз подчеркивает: хороши лишь те методы, которые, с одной стороны, стимулируют отдать долг, с другой – не нарушают закон. И, кстати, касается это лишь телефонных звонков. Приехать могут только судебные исполнители. Но это уже другое, судебное регулирование.

Дмитрий Коваленко, начальник главного управления принудительного исполнения Министерства юстиции Республики Беларусь:
Органы принудительного исполнения осуществляют принудительное исполнение только при наличии исполнительного листа и, соответственно, обращения взыскателя. При отсутствии таких документов оснований для осуществления принудительных действий у судебного исполнителя нет. Соответственно, деятельность судебного исполнителя регулируется и гражданско-процессуальным кодексом, и хозяйственно-процессуальным кодексом.

Жить в кредит сегодня как минимум модно. Купить «навороченный» гаджет не стоит ничего. Проще жить под «процентным прицелом». В то же время банки вряд ли дотошно проверяют платежеспособность клиента. В итоге – тяжелое положение и нехватка средств, или людская забывчивость, или даже мошенничество. Но все это не повод любого хамского общения.

Марина Авсянникова, адвокат юридической консультации № 2 Фрунзенского района Минска:
Если же говорить действительно о явных словах, унижающих человеческое достоинство, личность, то как минимум об ответственности мы говорим.

«За» решение мирным путем и Екатерина. Сегодня своей вины девушка не отрицает. Да, кредит не погасила. Да, забыла. Да, не хватало финансов. Тем не менее тут далеко не одно «но».

Екатерина Калинина:
Если бы мне пришло хотя бы одно письмо, хотя бы позвонил телефон, а он был доступен.

Источник: http://www.ctv.by/vybit-dolg-lyuboy-cenoy-otkuda-v-belarusi-poyavilis-kollektory-i-kak-nekotorye-iz-nih-perehodyat-na

Непогашенный кредит, или Как выбить долг из неплательщика

Непогашенный кредит, или Как выбить долг из неплательщика

На какие шаги идут банки, чтобы разобраться с неплательщиками и в каких случаях обычная салфетка может стать документом, узнавала корреспондент агентства «Минск-Новости».

Пусть другие разбираются

Почти каждый человек хоть раз в жизни брал кредит. Большинство клиентов деньги возвращают. Но есть те, кто не торопится это делать. В России с долгами разбираются просто: их продают с дисконтом коллекторским агентствам. Причем размер неплатежа может быть 100.

000 рублей, а его реализуют всего за 10.000. После этого у должника наступает «веселая» жизнь.

Коллекторское агентство начинает выбивать из него деньги, подчас используя нестандартные методы: человека атакуют телефонными звонками, пишут у него в подъезде оскорбления и так далее.

В Беларуси коллекторских агентств нет. По закону продажа долга с дисконтом возможна только между банками. Но они, как правило, не торопятся выручать друг друга. Поэтому рынок продажи долгов у нас отчетливо не сформирован.

– Банки с удовольствием продавали бы задолженности коллекторам, ведь таким образом можно достичь двух целей: возвратить хоть какие-то деньги и самое главное – очистить свой баланс, – говорит управляющий партнер одного из столичных адвокатских бюро Борис Лев.

– Просроченные неплатежи портят итоговую финансовую отчетность. Любой долг показывает, что руководство предприятия не сработало должным образом. Кроме того, банку необходимо создать резерв фактически на такую же сумму, как и долг. То есть привлечь ресурсы, которые бы работали.

Однако если бы деятельность коллекторских агентств разрешили в Беларуси, они вряд ли бы получили развитие. Наши банки не захотят продавать долг с таким дисконтом, который будет приемлем для покупателя.

Разобраться с неплатежами можно и другим способом – передать их сторонним организациям, например адвокатским бюро, чтобы те занялись взысканием. Но это практикуют редко. Во-первых, банки не хотят выносить сор из избы и портить свой имидж. Во-вторых, боятся, что работу будет делать неподконтрольная им фирма.

Так как же они разбираются с должниками?

В неоплатном долгу

По словам собеседника, в компаниях созданы отделы, занимающиеся взысканием денег с клиентов. Иногда банк открывает аффилированную фирму (подконтрольную организацию), которая осуществляет такие операции. На ее баланс можно переводить долги, тем самым улучшая финансовую отчетность.

– С неплательщиком работают в несколько этапов, – продолжает тему адвокат Борис Лев. – Сначала идут переговоры. Сотрудник банка звонит должнику, приезжает к нему на работу. Выясняет, что происходит с клиентом: вдруг ему не платят зарплату, поэтому он не может разобраться с платежами.

На нарушителя оказывают психологическое давление. Специалист взывает к совести клиента, просит подумать о репутации его семьи.

– В то же время он понимает, что если преступит закон, то клиент может обратиться в милицию. Проблемы возникнут у самого специалиста, – замечает собеседник.

Если эти действия не принесли результата, то банковский работник обращается за получением исполнительного документа – судебного приказа. С августа 2015 г. выдают также исполнительную надпись.

Преимущество последнего документа в простоте получения. Сотруднику банка нужно принести пакет документов к нотариусу, который формально подтверждает наличие долга.

Возбуждается исполнительное производство, и назначается принудительное взыскание.

– Если неплательщик – физическое лицо, то изымают его личное имущество, временно ограничивают выезд из страны, лишают права управления транспортным средством, права охоты, накладывают арест на охотничьи ружья, – рассказывает Борис Лев.

С исполнительной надписью сокращается срок взыскания. Ведь документ выдают за 1–2 дня. Для сравнения: решение суда можно получить за 2–3 месяца.

У должника есть право оспорить действия нотариуса и требовать, чтобы надпись не подлежала исполнению. Но любая защита стоит денег: нужно оплатить пошлину, услуги адвоката.

Не каждый виновный пойдет на это, даже если считает, что взыскание производится неправомерно. Например, когда у него изъяли имущество на большую сумму, чем он должен.

Что такое хорошо

Борис Лев замечает, что с годами число неплательщиков в Беларуси растет.

– Раньше было, к примеру, 100 предприятий и 10 неплательщиков, а сейчас – 1.000 организаций и 100 должников, – поясняет адвокат. –Процесс роста непогашенных задолженностей не остановится никогда. Но банки могут стремиться к тому, чтобы иметь только «хорошие» долги.

Их создают платежеспособные и порядочные граждане. Они перестают платить по кредиту, только если забыли или переживают временные финансовые трудности. При этом стремятся любыми способами погасить задолженность.

Плохой должник – тот, который брал деньги без намерения отдавать.

Вычислить последнего можно на стадии выдачи кредита. Позиций, по которым оценивают клиента, много. Например, для банка лучше, когда доходы человека официальны. Иначе существует риск, что, если нелегальную деятельность обнаружат, придется платить штраф, соответственно, денег на погашение кредита не останется.

– Сейчас нет долговых ям, как в эпоху Средневековья, – продолжает адвокат. – Существуют более цивилизованные методы борьбы с неплательщиками. Во многих странах действует закон о банкротстве. Но для должника он – палка о двух концах.

С одной стороны, человеку оказывают помощь, избавляя от долгов. Кредитору в свою очередь разрешают изъять имущество провинившегося, что позволяет погасить часть долга. С другой – должника лишают определенных прав.

В Канаде, например, ему запрещено брать кредит и открывать бизнес в течение определенного времени. Своя логика в этом есть. Если человек единожды наступил на эти грабли, то наверняка сделает это и во второй раз.

В Беларуси подобное законодательство появится, скорее всего, после того как практика применения его в отношении физических лиц будет отработана в России. Там закон уже принят и вступил в силу.

Расписка на салфетке

Бюро, в котором работает наш собеседник, помогает возвращать долги физическим и юридическим лицам. Обычно за помощью обращаются предприятия, которым задолжали такие же предприятия.

– В Минске почти по каждой известной фирме было какое-то дело: либо она оказалась кому-то должной, либо задолжали ей, – констатирует Борис Лев. – В роли кредитора иногда выступают зарубежные компании, а виновника – минские.

Долговое законодательство во многих странах почти не различается, поэтому разрешать конфликты несложно. Помогаем клиенту на всех стадиях: ведем переговоры, занимается судебным процессом, работаем с судебными исполнителями.

Иногда в бюро обращаются физические лица, которые стали жертвами мошенников.

– Довольно популярный случай, когда человек берет в долг у нескольких друзей. Деньги вкладывает в бизнес, который начинает процветать. Когда кредиторы заявляются к должнику, он разводит руками и говорит, что дело принадлежит его детям. Многие известные бизнесы в городе построены по таким схемам. Против хитрецов можно возбудить уголовное дело за мошенничество, – замечает Борис Лев.

Даете деньги в долг – возьмите у этого человека расписку, советует адвокат. Писать ее можно хоть на клочке бумаги.

– Был случай, когда клиент принес салфетку, на которой значилось, что заимодатель одолжил полмиллиона долларов! Но это тоже документ, – рассказывает Борис Лев. – Иногда в расписке не уточняются паспортные данные и адрес проживания неплательщика. Однако и без этой информации можно взыскать долг.

Нередко кредитополучатели пытаются уйти от исполнения своих обязательств: говорят, что денег не брали. В таком случае почерковедческая экспертиза способна выяснить, чьей именно рукой написана расписка. Сложнее обстоит дело со сроками погашения долга. Судебный процесс длится 2–4 месяца, а вот работа по исполнению может затянуться на годы.

Источник: https://minsknews.by/nepogashennyiy-kredit-ili-kak-vyibit-dolg-iz-neplatelshhika/

Ð?оллекÑ?оÑ?Ñ?кое агенÑ?Ñ?Ñ?во

Частное предприятие «АльфаКоллект» специализируется на оказании услуг в сфере взыскания просроченной дебиторской задолженности.

Приоритетным направлением в деятельности Частного предприятия «АльфаКоллект» является внесудебное  взыскание долгов.

Также мы предлагаем помощь в разработке и аудите различного вида договоров, помогаем в регистрации частных предприятий ЧУП, ООО, ИП и других.

Внесудебное  взыскание долгов : Приоритетным направлением в деятельности Частного предприятия «АльфаКоллект» является внесудебное  взыскание долгов

Почему стоит обратиться в коллекторское агентство «АльфаКоллект»:

Мы работаем без предоплаты, аванс У нас нет скрытых платежейОплата наших услуг  — по факту поступления денег от должника на Ваш расчетный счет.Мы профессионально занимаемся данным видом деятельности уже более 5 лет.

У нас широкие информационные возможности.Деятельность нашей компании  осуществляется исключительно в рамках правового поля Республики Беларусь.Эффективность досудебного взыскания составляет 70% от общего количества дебиторов, находящихся в работе.

Мы предлагаем следующие услуги,

Коллекторские услуги:

Оплата по ФАКТУ поступления денег от должника! Наша цель — добиться реальной выплаты задолженности, поэтому мы не стремимся сразу подавать заявление в суд, а пытаемся вернуть долги с помощью разработанной стратегии, которая в наибольшей степени будет отвечать вашим интересам.

Иные услуги:

Лишь в случае невозможности добиться возврата долга во внесудебном порядке (в том числе в претензионном порядке) мы прибегаем к последней возможности — принудительное взыскание задолженности через суд и сопровождаем процесс взыскания и на стадии исполнительного производства.

Кто работает в «АльфаКоллект»:

  1. Профессиональные юристы (средний опыт работы в данной сфере  — 5 лет)
  2. Профессиональные психологи и экономисты
  3. Все специалисты нашего  предприятия имеют опыт работы по соответствующим направлениям.
  4. Вид деятельности нашей компании – лицензируемый. Поэтому сотрудники компании успешно прошли аттестацию в Министерстве юстиции Республики Беларусь.

Механизм сотрудничества с «АльфаКоллект»  или почему с нами все просто:

  1. От Вас требуется только заполнить форму заказа (список должников с суммами их долга и Ваши реквизиты) для заключения договора.
  2. Наши специалисты в течение суток обработают  Вашу заявку, вышлют договор о сотрудничестве.

  3. После подписания договора о сотрудничестве Вам останется оформить доверенность на нашего сотрудника.
  4. Мы занимаемся взысканием долгов, о сроках, этапах информируем Вас.
  5. По факту поступления денег от должника Вы производите оплату наших услуг.

Наши специалисты готовы обсудить взаимовыгодные условия сотрудничества в удобное для Вас время и ответить на интересующие вопросы.

Стоимость коллекторских услуг по взысканию задолженности

  • Взыскание долгов с резидентов РБ в досудебном порядке – от 10 до 50% по факту поступления денег от должника.

Cтоимость судебных услуг при необходимости оговаривается отдельно.

При больших объемах работ мы предоставляем индивидуальные скидки на взыскание задолженностей.

Клиенты коллекторского агенства «АльфаКоллект»

За долгие годы работы нашего агенства мы работали с различными компаниями среди которых: Роснефть, T&T, Белбогемия, Peks, Мостагрупп и другие

Взыскание дебиторской задолженности в Минске

В большом количестве случаев взыскать долг с неплательщика не составляет особой проблемы.

Достаточно позвонить должнику и убедительно попросить его оплатить долг, либо направить письменное требование о погашении задолженности.

Однако не все должники поступают добропорядочно, многие не берут трубки и на письма отвечать не хотят.  Если вы исчерпали все способы договорится с должниками по возврату задолженности, то стоит обратится к специалистам.

Юристы нашей компании окажут вам квалифицированную консультацию, помогут собрать документы для подачи в суд.

Наши услуги по взысканию дебиторской задолженности включают в себя:

  1. Первоначальный сбор информации о вашем должнике. Очень важная услуга на этапе постановки задачи по взысканию долга. Дело в том , что большинство неплательщиков перестают вести деятельность, не имеют какого либо ликвидного имущества к моменту разбирательств, поэтому важно узнать все о должнике как можно раньше.

  2. Консультации по вопросам взыскания дебиторской задолженности. Наши юристы расскажут вам основные моменты по возврату долгов, оценят шансы на возврат задолженностей.
  3. Подготовка претензии к должнику.

     Написание и отправка должнику претензии (письменного предложения по добровольному урегулированию спора) , что является обязательным условием для обращения в суд. После отправления претензии большинство добросовестных должников оплачивают свои долги по дебиторке.

  4. Сопровождение приказного производства.

    Приказное производство — упрощенное взыскание задолженности с должника без привлечения сторон в суд. Быстрые сроки рассмотрения и низкие государственные пошлины — основные плюсы приказного производства.

  5. Сопровождение получения исполнительной надписи нотариуса. Самый быстрый способ взыскания долгов — 1-2 дня занимает обращение к нотариусу.

    Для выполнения данной процедуры необходим договор (либо его копия), заверенная взыскателем и документ  о расчете задолженности по неуплаченным платежам.

Наши контакты:      

+375 17 259-18-12, 

 +375 29 350-03-58,

+375  29 380-20-99

 Сайт: www.acollect.by   e-mail: office@acollect.by

Источник: http://www.acollect.by/

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

×
Рекомендуем посмотреть