Башинформсвязь: как узнать задолженность за интернет по лицевому счету баштел

Содержание

Расчет долга за услуги интернета Башинформсвязь через лицевой счет

Башинформсвязь: как узнать задолженность за интернет по лицевому счету Баштел

Многообразие провайдеров заставляет их предлагать своим клиентом все больший спектр услуг и делать доступ к пользованию интернетом максимально удобным.

Башинформсвязь идет в ногу со временем и также заботиться о своих клиентов. Так, помимо разных тарифных планов, провайдер предлагает варианты получения данных лицевого счета.

Поэтому полезным будет выяснить, как узнать задолженность за интернет по лицевому счету Башинформсвязь.

Как узнать задолженность за интернет в Башинформсвязь

О долге на лицевом счету за пользование услугами сети интернет от Башинформсвязь можно путем:

  • Просмотра баланса на персональной странице оригинального сайта компании.
  • Звонка в спец.службу – горячая линия.
  • Похода в отделение компании.
  • Задействования мобильных ресурсов.

Среди способов как узнать долг за интернет Башинформсвязь доминируют новомодные, позволяющие дистанционно получить сведения в круглосуточном режиме.

Звонок по телефону

Независимо от выбранного пользователем пакета услуг, при становлении баланса нулевым или отрицательным доступ в систему автоматически блокируется. В режиме онлайн получить в рамках использование тарифного плана при такой приостановлении оказании услуг узнать размер задолженности нельзя.

Для получения справок в режиме телефонного соединения, требуется осуществить звонок по номеру 8 800 3478 166, где сотрудник call-центра даст все интересующие разъяснения.

Продолжительность звонка зависит от загруженности сотрудников и ожидание ответа может растянуться в среднем на 10 минут.

Под рукой требуется иметь договор на оказание услуг и паспорт, поскольку информация индивидуальна и предоставляется только контрагенту по действующему соглашению. Свою личность клиент должен будет подтвердить.

Помимо того что получение ответов занимает продолжительное время, минусом такого способа является и невозможность оперативно и сиюминутно перевести просрочку. Чтобы рассчитаться с провайдером потребуется немного потратить сил: найти банкомат, оплатить в режиме онлайн и т. д.

Всю информацию о задолженности и не только можно получиться в личном кабинете на официальном сайте

Мобильные сервисы

Мгновенно узнать о задолженности и ее размере можно через мобильные сервисы. Сведения предоставляются в момент запроса, а принять меры по погашению отрицательного баланса можно любым желаемым способом.

Преимуществом таких сервисов является оперативность и минимальные временные затраты.

Если аккаунт завязан на мобильный номер или адрес электронной почты, то пользователь получает доступ ко всем полномочиям программы.

Регистрация и вход в личный кабинет

Взаимодействие провайдера и клиента происходит и посредством использования личного кабинета на оригинальном сайте. Доступ к нему может быть произведен даже при блокировке.

Здесь можно выполнить практически любые манипуляции со своими учетными данными (ознакомиться с состоянием баланса, посмотреть статистику, пополнить баланс при помощи банковской карты, установить родительский контроль, включить или выключить те или иные опции и т. д.).

Пользование кабинетом достаточно простое и крайне удобное. Если у клиента имеется актуальный – действующий договор с провайдером на оказание услуг, то регистрироваться дополнительно самостоятельно не требуется. Каждый новый клиент, оформив все документы, получает персональный логин и пароль для входа.

Попасть в личный кабинет можно и посредством введения трех цифр из номера договора и капчи – спец.шифра, являющегося защитой от роботов. Вбиваются они в отведенные в поля заглавной страницы кабинета, после чего требуется кликнуть «ввод». Далее открываются персональные данные и разделы, дающие возможность управлять своим аккаунтом.

Забытый пароль от аккаунта можно восстановить, если обратиться в тех.поддержку по одному из телефонов компании или лично посетить ближайший офис провайдера.

Посещение офиса компании

Уточнить о просрочке и размере долга должник может и в любом отделении провайдера. Информация персональная, поэтому требуется иметь при себе паспорт и действующий договор. Обратиться вправе только лицо, на чье имя заключен договор или его доверенное лицо, что должно быть соответственно оформлено.

Такой способ не самый удобный и быстрый, особенно если брать в расчет ожидание своей очереди, время нахождения в дороге до отделения и т. д. К нему чаще всего прибегают, когда неизвестна природа образования задолженности, например оплата производилась, но на счету нет средств или списано сразу много.

Преимуществом использование любого из способов проверки баланса, по мнению клиентов, является мгновенность поступления средств на счет и разблокировка. Кроме того, оплата производится без взимания каких бы то ни было комиссий.

Источник: https://MoyDolg.com/debt/uznat/bashinformsvjaz.html

Башинформсвязь

Башинформсвязь

Профайл ДваКадра » Блог » Просмотр записи

3 февраля 2014 в 00:03

Интересно как Вы относитесь к такой ситуации. Пришли судебные приставы с судебным приказом по иску Башинформсвязи дело рассматривалось без моего уведомления.

За небольшой долг Башинформсвязь отключает телефон, в то же время абонентская плата начисляется как будто бы Ты нормально разговаривал в тоже  нельзя позвонить даже эктренным службам. Интернет aDSL тоже отключают , а абонплату тоже берут за интернет. А дальше сумма долга 1020 рублей .

и еще за неуплату   начислили пени 1020 руб итого к оплате 2040.  Вот думаешь абоненскую плату берут, телефон отключен , еще и пени платить.

В том то и дело у них неадекватные договора для потребителя телефон отключают , а абоненская плата идет, интернет отключают, а абонплата идет . Кстати после оплаты интернета он включается, на мин скорости 64 кбит и многие об этом не знают.

а договор читали перед тем как подписать?

Во первых нужно читать договор и во вторых платить. Сам виноват.

Вопрос же не в том что виноват или не виноват. А идет одновременное начисление абонентской платы , отключение телефона и начисление пени.

  • #
  • начисление абонентской платы за обслуживание проводной линии будет пока Вы не напишете заявление на отключение.Вдруг Вы решитесь на дальнейшее сотрудничество несмотря ни на что.

  • #
  • Ситуация явно запутана и нескольких фраз явно не хватает чтобы понять к чему был ты подключен и когда, в какое время смог пользоваться услугами ОАО «Башинформсвязь», а в какое время не смог пользоваться, непонятно расписал всю ситуацию, даже какие тарифы у тебя были подключены…

    Ну ладушки, напиши претензию что-то вроде: ПРЕТЕНЗИЯ
    Довожу до Вашего сведения, что между мною и компанией ОАО «Башинформсвязь» был заключен договор оказания услуг электросвязи физическому лицу №ХХХХХХХХ от дата1 и дополнительное соглашение «О предоставлении услуг выделенного соединения с сетью Интернет через порт ADSL». Считаю, что действия ОАО «Башинформсвязь» нарушают мое право потребителя, так как просит оплатить услуги которые были непредоставлены, что является нарушением п. 62. «Правил оказания телематических услуг связи» За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору оператор связи несет ответственность перед абонентом и (или) пользователем в следующих случаях: а) нарушение сроков предоставления доступа к сети передачи данных с использованием абонентской линии.
    в целях предотвращения неосновательного обогащения со стороны оператора связи у меня нет желания оплачивать неоказанные услуги связи. Считаю внесены оператором в Договор в одностороннем порядке, неправомерными и совершенными в нарушение ст. 452 ГК РФ, п. 55 Постановления Правительства РФ от 23.01.2006 N 32 «Об утверждении Правил оказания услуг связи по передаче данных». Ст. 452 ГК РФ устанавливает, что соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев делового оборота не вытекает иное, между тем, п. 55 Правил оказания услуг связи по передаче данных устанавливает, что внесение изменений в договор, заключенный в письменной форме, в том числе касающихся изменения абонентом системы оплаты услуг связи по передаче данных, оформляется путем заключения дополнительного соглашения к договору. Ст. 434 ГК РФ устанавливает, что договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена документами посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору. Изменение ТП через личный кабинет на сайте оператора путем совершения определенных действий и принятием публичной оферты считаю подпадающими под «Правила продажи товаров дистанционным способом», утвержденные постановлением Правительства РФ №612 от 27.09.2007г. Пункт 21 «Правил продажи товаров дистанционным способом» устанавливает, что покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней. В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.
    Статья 10 закона РФ «О защите прав потребителей» «Информация о товарах (работах, услугах)» гласит:
    «1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
    2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:
    — информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг)»
    Указанная информация в договоре, в доп. Соглашении и приложениях отсутствует
    Так же считаю факт образования задолженности на лицевом счете №****** противоречащим форме оплаты услуг связи по тарифу (тут впиши тариф). При авансовом методе расчётов абонент вносит на лицевой счет авансовый платеж (аванс), с которого оператор списывает платежи за оказанные услуги, но никак не оказание услуг в кредит после достижении денежных средств на лицевом счете абонента нулевой отметки. Однако доступ мне предоставлялся, не смотря на отсутствие необходимых средств на счете. Оказание услуг в кредит нарушает существенные условия договора возмездного оказания услуг, нарушая положение ст. 781 ГК РФ «Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг».
    Считаю незаконными и нарушающими мои конституционные права действия ОАО «Башинформсвязь») по передаче моих персональных данных третьим лицам, осуществленные в нарушение ст. 6, 9 ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 №152-ФЗ, а именно «обработка персональных данных может осуществляться оператором с согласия субъектов персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных Законом» и «субъект персональных данных принимает решение о предоставлении своих персональных данных и дает согласие на их обработку своей волей и в своем интересе», п.4 «Правил оказания телематических услуг связи» утвержденных постановлением Правительства РФ от 10 сентября 2007 г. N 575 «Сведения об абоненте-гражданине и (или) пользователе-гражданине, ставшие известными оператору связи при исполнении им договора, могут передаваться третьим лицам только с письменного согласия абонента-гражданина и (или) пользователя-гражданина»
    На основании изложенного выше, а так же в связи с нарушениями условия договора оператором и в соответствии со статьей 29 закона РФ «О защите прав потребителей» («Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора», а ограничение скорости предоставления услуги доступа в Интернет и изменение ТП, повлекшее существенное изменение стоимости услуги без заключения доп. соглашения является существенным отступлением от условий договора) я отказываюсь от исполнения договора и требую:
    1. Аннулировать задолженность включая пени по лицевому счету №****** и Договору оказания услуг связи № ХХХХХХ от ХХ.ХХ.2006г., соразмерно уменьшить стоимость оказанной услуги 2. Выслать мне копии документов, подтверждающих право обработки моих персональных данных;
    3. Ответить письменно на настоящую претензию за подписью уполномоченного лица в установленный законом срок, копию ответа в письменном виде направить по указанному адресу.
    Считаю, что мной надлежащим образом исполнены все обязательства, вытекающие по Договору оказания услуг связи № ХХХХХХХ от ХХ.ХХ.XXXXг.
    При неудовлетворении или неполном удовлетворении требований, содержащихся в претензии, я буду вынужден обратиться за защитой своих прав и законных интересов в правоохранительные органы, органы исполнительной власти, ведающие вопросами контроля в сфере соблюдения прав потребителей, связи и телекоммуникаций и в суд.
    Заявитель,Ринат Мухаметдинов Напиши притензию на оператора в Роспотребнадзор http://02.rospotrebnadzor.ru/ 452684, РБ, г.Нефтекамск, ул.Социалистическая, д.10 тел.: 8 (34783) 44334 E mail: rpnrb06@rpnrb.ufanet.ru горячая линия 8-800-700-3-058 Время работы: понедельник-пятница С 10.00 до 16.00 часов местного времени. Дальше обращайся в суд.

    У БИС в договоре :
    При нарушении Пользователем сроков оплаты, предусмотренных п. 5. настоящего Договора, Пользователь обязан уплатить пени в размере 1 % от просроченной суммы за каждый день просрочки. https://rospravosudie.com/court-as-respubliki-bashkortostan-s/judge-sakaeva-liliya-adegamovna-s/act-306678872/

    из ADSL: http://www.bashtel.ru/internet/home/adsl/plans.php
    по 4. Услуги оказываются при нулевом или положительном балансе лицевого счета и оплачиваются путем списания с лицевого счета соответствующей суммы. В случае исчерпания средств на лицевом счете абонента и/или наличия задолженности по услугам, оказанным до перехода на предварительную систему оплаты, предоставление услуг приостанавливается. по 6. По исчерпании на лицевом счете средств, списание оплаты за пользование портом ADSL прекращается.
    по 15. При сохранении нулевого или отрицательного баланса лицевого счета абонента в течение 6 месяцев Договор с абонентом расторгается в одностороннем порядке (с отключением абонентской линии от занимаемого абонентом порта ADSL). Вывод. 1 вариант: обращайся в суд, потом либо плати вовремя, либо отключайся полностью. 2. вариант : плати полностью долг
    предыдущий пост о бис http://sobol.homegate.ru/post/24801

  • #
  • Насколько я помню в договоре БИСа условия такие: при неуплате абонплаты телефон отключается, но начисление абонплаты производится в течение 6 месяцев. После чего, если оплата не производится договор расторгается в одностороннем порядке бисом. При неуплате денег, долг взимается через суд, причем судья при вашей неявке может рассмотреть дело и без вас естесственно не в вашу пользу.

  • #
  • Это лазутчик от Уфанета, с целью антирекламы, подослали, все ясно

    • #
    • ага

  • #
  • У меня судебный приказ который надо сейчас оплачивать. могу показать . А вот Санк-Петербурге такие дела решаются в пользу абонента. Дело против крупнейшей телефонной компании – петербургского филиала ОАО «Ростелеком» (бывший «Северо-Западный Телеком» и ПТС) – было возбуждено по жалобе абонента Адилии Мурадовой. Она не отрицала, что своевременно не оплатила два счета, за что оператор правомерно отключил телефон. Однако в последующий счет компания включила плату за месяц, когда абонент не мог пользоваться связью. Управление Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу расценило такие действия оператора, как административное правонарушение – обман потребителя и предоставление услуг в нарушение установленных правил, — наложив на ОАО «Ростелеком» административный штраф в размере 20 тысяч рублей. Арбитраж подтвердил, что компания ущемила права потребителя и нарушила правила оказания услуг. Если телефон отключен за неуплату, про абонентскую плату не может быть и речи, установил суд. Его решение уже вступило в законную силу.

  • #
  • Проводной телефон отключил,АДСЛ-это уже в прошлом и вообще зачем вам Башимформсвязь? Есть же Уфанэт.

    • #
    • И зачем уфанет, есть же Метросети от БИС

  • #
  • Кругом одни Остапы Бендеры-как всё это безобразие надоело!

  • #
  • ОНИ САМЫМ НАГЛЫМ ОБРАЗОМ ОБВОРОВЫВАЮТ НАСЕЛЕНИЕ СРЕДИ БЕЛА ДНЯ

    • #
    • Можно сказать так — услуга подошла к концу,а они продолжают сдерать деньги

  • #
  • [**]это ваш башинформсвязь, я квартиру снимаю а телефонный кабель идет. но телефона нет. и каждый месяц хозяйке приходит счет якобы телефоном пользуются. Мне одним словом насрать но все же…

Источник: http://dvakadra.homegate.ru/post/26341

Интернет от Баштел: тарифы, подключение и оплата, отзывы

Если вы нуждаетесь в качественных интернет-услугах, покрытие которых охватывает всю территорию Башкортостана, то наилучшим вариантом станет подключение к провайдеру «Баштел». Компания обеспечивает абонентов различными пакетами скорости интернета, что позволяет каждому клиенту выбрать идеальный вариант для собственных потребностей. «Баштел» — интернет, который заслуживает внимания.

Об интернет-провайдере Башкортостана Баштел

С 1995 года ОАО «Башинформсвязь» стало акционером Управления Федеральной почтовой связи РБ, что положило начало самостоятельной деятельности организации и форсировало развитие телефонных сетей в республике. Уже с 2000-го года Баштел имел в своем арсенале не только телефонные линии, но и интернет и теле и радиовещание.

В 2007 году компания обеспечила 2432 школы высокоскоростным интернетом, автоматически увеличив информационное развитие школьного образования. С каждым годом оборудование компании обновлялось, добавлялись кабельные каналы, прокладывались оптоволоконные сети и увеличивалась клиентская база. С 2010 года в Республике Башкортостана стартовало вещание IP телевидения и внедрены цифровые каналы.

Сегодня ОАО «Башинформсвязь» полностью соответствует современным медиацентрам, имея новейшее оборудование, полноценную техническую поддержку своих абонентов и возможность подключить к высокоскоростному интернету любой объект по всей территории Республики. «Мир Баштел» — компания, которая предлагает пользователям выгодные условия сотрудничества.

Тарифы, скорости цены на интернет

В зависимости от потребностей потребителя, «Баштел» предоставляет целый ряд тарифных планов на интернет. Таким образом, есть предложения, как для бизнеса, так и для дома.

Домашний интернет Интернет для офиса
Тарифы Баштел Макс. скорость мб/с Абон. плата руб./мес. Тариф Макс. скорость кбит/с Абон. плата руб./мес.
Игровой (оптическая линия) до 100 850 Корпорация (Ethernet) 512 900
1024 950
10 000 1100
Игровой (телефонная линия) до 4 850 20 000 1200
30 000 1700
40 000 2000
Базовый 50 (о.л.) до 50 430 50 000 2700
70 000 5500
Базовый 70 (о.л.) до 70 490 100 000 10 000
Корпорация (ADSL) 256 1350
Базовый 100 (о.л.) до 100 590 512 1400
1024 1450
Базовый 150 (о.л.) до 150 690
2048 1650
Базовый 2 (т.л.) до 2 430 3072 2070
4096 2200
Базовый 4 (т.л.) до 4 490
6144 3500
Базовый 6 (т.л.) до 6 590

Объем входящего и исходящего трафика не ограничен. Количество одновременных сессий ТСР не более 10-ти. Указанная скорость в тарифных планах может быть ниже, если оборудование клиента имеет меньшую пропускную способность.

Как проверить скорость на Баштел в домашних условиях?

Для определения точной скорости интернета существуют специальные онлайн-сервисы, которые безошибочно тестируют ваше подключение к сети. Замер входящих и исходящих данных происходит путем тестового скачивания и раздачи временных файлов через сервис сайта.

Таких онлайн-ресурсов довольно много, но чтобы не путаться и не искать хороший сайт, можно воспользоваться проверенным: http://www.speedtest.net.

Перейдя на указанный сайт, вы увидите очень простой интерфейс, где необходимо нажать только одну кнопку «начать проверку». Далее, вы получите результаты по входящей и исходящей скорости.

Настройка роутера «Баштел» необходима, если скорость уменьшена в 2−3 раза.

Про комплект Онлайм Телекард читайте тут

Интернет-провайдер АСВТ (ASVT): http://teleconom.ru/internet/others/internet-asvt.html

Настройка «Баштел» интернета проходит по следующему плану:

  1. Подать заявку на подключение, на портале Баштел http://my.bashtel.ru/index.php?page=connection_task, либо по телефону 8(347)22−22−900, либо в пунктах сервиса абонентов.
  2. Если есть техническая возможность подключения, то в течение нескольких суток вам позвонят эксперты компании и пригласят с целью заключения контракта.
  3. Заключить контракт. Оформить соглашение на подключение к высокоскоростному интернету вы сможете в пунктах сервиса абонентов. Если вы не являетесь собственником телефонной линии, на которую желаете подсоединить услугу, вам следует показать документ, свидетельствующий о разрешении собственника на заключение договора.
  4. Приобрести модем. Его вы сможете купить в пунктах сервиса абонентов, в момент заключения соглашения, или в торговых центрах компьютерной техники. В набор модема входят сплиттер и необходимые кабели.
  5. Установить аппаратуру и настроить соединение. Вы сможете самостоятельно установить аппаратуру и настроить соединение либо использовать услуги профессионала фирмы.

Приставка для цифрового телевидения «Баштел» приобретается отдельно.

Вход в личный кабинет

После заключения договора компания предоставляет логин и пароль для входа в личный кабинет. Эти данные необходимо вводить на соответствующей странице https://my.bashtel.ru, где нужно заполнить поля, указанные на скриншоте ниже.

«Баштел» личный кабинет предлагает довольно комфортен и содержит доступный интерфейс. В порядке онлайн любой абонент после регистрации имеет возможность:

  • взглянуть на данные о состоянии абонентского счета;
  • проследить отчисление денег;
  • включить либо выключить комплект услуг сети интернет либо tv;
  • погасить существующую задолженность, внести ежемесячную оплату с помощью банковской карточки;
  • подключить вспомогательные сервисы оперативного информирования (родительский контроль, смс-уведомления и прочее);
  • переключиться на наиболее подходящий тарифный план;
  • познакомиться со списком функционирующих акций;
  • на время прекратить деятельность пакета услуг;
  • получить консультацию работников технической помощи.

Другие услуги компании

Провайдер предоставляет не только интернет связь, но и ряд иных услуг, таких как:

  1. Телевидение. Для домашнего пользования есть: интерактивное цифровое телевидение (IP-TV), интерактивное ТВ 2.0, кабельное телевидение. Для офиса: цифровое интерактивное телевидение (IP-TV), кабельное телевидение, Web-TV.
  2. Телефония. Частным клиентам: домашний телефон, IP-телефония, интеллектуальная сеть. Фирмам: телефония для офиса, IP-телефония, интеллектуальная сеть, виртуальный IP — офис.

Компания Баштел может существенно сэкономить деньги своим клиентам, предоставив необходимое оборудование в аренду за символическую оплату.

Оплата услуг Баштел банковской картой и другими способами

Как и любая современная компания, ПАО «Башинформсвязь» предоставляет своим абонентам возможность оплачивать услуги удаленным способом.

Среди вариантов оплаты существует расчет банковской картой, электронными деньгами, через интернет-банкинг, стационарный банк и платежные терминалы. Более подробную информацию вы найдете на официальной странице компании https://www.bashtel.

ru/pay/. Удобно находить необходимые пункты на официальном сайте Баштел, оплата услуг банковской картой нравится многим пользователям. Это можно сделать на ресурсе финансовой организации. Интерсвязь тоже можно оплатить несколькими способами.

Отзывы пользователей о Баштел

Кasperd11, Россия, Уфа

Подключился к тарифу «Базовый 100» + IP TV + цифровое TV. После заявки на подключение мастера приехали на следующий день, все подключили оперативно и качественно. Если рассматривать ситуацию в целом, то все вполне устраивает. Мы с семьей довольны! Нас не разочаровала компания «Баштел», горячая линия всегда работает исправно.

Yapet2, Россия, Стерлитамак

Пользуюсь интернетом от Баштел уже 15 лет, правда, не помню как с ним знакомство произошло, но на данный момент нареканий к провайдеру нет. Сейчас подключен к тарифу «Базовый 100» + кабельное телевидение со 160 каналами, оплата за все — 550 руб./мес. Скорость устраивает, онлайн видео в качестве 720 идет без тормозов. Всем советую!

lenorr7575, Россия, Уфа

Интернет-провайдер от «Башинформсвязь» используем свыше 5 лет, быстроту сети интернет предпочли среднюю, выплачиваем в месяц 350 руб. Что меня утешает в данном интернете, что использовать можно безлимитно и без ограничения.

Сеть интернет в течение множества лет функционирует безотказно, а чтобы интернет пропадал было редко. Во всяком случае, если появятся проблемы с интернетом можно связаться с оператором и разобраться с проблемой. Фильмы закачиваются моментом.

Лично мне интернет-провайдер «Баштел» удовлетворяет. Буду и далее им использоваться.

«Интернет от Башинформсвязь»

(1 5,00

Источник: http://teleconom.ru/internet/others/internet-ot-bashtel.html

Личный кабинет Башинформсвязь: вход, регистрация, возможности, официальный сайт

Компания Башинформсвязь предоставляет качественные услуги связи, среди которых: интернет, телефония, телевидение. Для того, чтобы абоненты имели возможность получить подробную информацию по собственному подключению и могли дистанционно управлять им, у каждого клиента есть доступ к личному кабинету Башинформсвязь.

Функционал личного кабинета

В персональном кабинете Башинформсвязь абонент получает возможность пользоваться следующими функциями провайдера:

  • Подробная информация о подключении (баланс, история операций, детальная инфо о тарифном пакете и активированных дополнительных сервисах);
  • Оплата услуг Башинформсвязь с помощью платежной карты или электронного кошелька;
  • Подробная информация об актуальных тарифах, акционных предложениях, дополнительных сервисах;
  • Возможность самостоятельно сменить тариф;
  • Активация и деактивация дополнительных сервисов;
  • Доступ к различной справочной информации;
  • Связь с техподдержкой провайдера в режиме онлайн.

Регистрация в кабинете Башинформсвязь

Каждый абонент оператора связи Башинформсвязь получает в пользование персональный кабинет по умолчанию, сразу после заключения договора с компанией и дополнительная регистрация на сайте не нужна.

Авторизация в личном кабинете Башинформсвязь

Для того, чтобы войти в персональный раздел сайта необходимо на официальном сайте оператора связи нажать на раздел Мой кабинет. Перейдя на страницу авторизации нужно ввести личный логин и пароль, которые были получены при оформлении договора, а также ввести три последние цифры лицевого счета, после чего заполнить поле капчи (картинка со случайным набором цифр) и нажать Вход.

Клиентская поддержка через личный кабинет

В своем персональном кабинете абоненты Башинформсвязь имеют возможность самостоятельно получать детальную информацию о своем подключении (текущий баланс, история платежей), активированных пакетных услугах и дополнительных сервисах, а также срок их действия.

В своем персональном разделе сайта абонент можно в любое время создать онлайн — обращение к службе поддержки для того, чтобы устранить возможные технические неполадки или уточнить интересующие вопросы по работе оператора связи.

Как отключить личный кабинет Башинформсвязь

Чтобы отказаться от услуги и отключить личный кабинет Башинформсвязи, необходимо обратиться в службу поддержки по телефону 8-800-3478-166.

Правила безопасности и и конфиденциальности

Сотрудники одела безопасности и противодействия мошенничеству оператора связи Башинформсвязь отвечают за обеспечение сохранности средств на счету абонентов и их личных данных, тщательно защищая от злоумышленников доступ к важной конфиденциальной информации и персональным счетам клиентов. Но сам абонент тоже должен соблюдать элементарные правила безопасности при работе со своим личным кабинетом, не оставляя мошенника ни единого шанса воспользоваться уязвимостью и завладеть личной информацией в своих корыстных целях.

Не смотря на то, что уровень преступлений, которые совершаются с использованием современных IT-технологий растет каждый день, основная их часть происходит по вине по вине самих пользователей, которые пренебрегают такими простыми правилами защиты личных данных:

  • Категорически запрещено передавать данные и пароли третьим лицам или записывать и хранить их на видном, для посторонних глаз, месте;
  • Необходимо оперативно сменить пароль, если вход в личный кабинет осуществлялся с общественного устройства;
  • Чтобы совершать покупки в сети интернет и пользоваться услугами различных сервисов желательно завести отдельную платежную карту, на которой следует установить лимит по сумме и количеству операций в день.
  • Если все-таки необходимо зайти в персональный кабинет, а возможность это сделать есть только с общественного или чужого устройства, то следует в браузере выбрать приватный режим, а после завершения сеанса, нужно вручную выйти из персонального раздела;
  • Если к Вам позвонили по телефону, написали e-mail, обратились в социальных сетях посторонние или малознакомые лица и под различными предлогами интересуются Вашими личными данными- будьте на чеку, ведь это характерные признаки мошеннических действий. Если возникает малейшие сомнения по этому поводу — следует немедленно обратиться в службу поддержки.
  • При входе в личный кабинет проверяйте надежность соединения. При посещении официальной страницы в адресной строке отображается сведение о безопасности и сертификат;
  • Когда авторизируетесь в личном кабинете проверьте не наблюдают ли за Вашими действиями посторонние;
  • Не нужно оставлять свой телефон или ноутбук, с активной сессией личного кабинета, без присмотра. Даже за незначительное время злоумышленники могут украсть Ваши конфиденциальные данные;

Источник: https://www.Sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-bashinformsvjaz/

Башинформсвязь как узнать задолженность за интернет | JuridicHelp.ru

Как узнать задолженность за интернет Башинформсвязь?

  • Башинформсвязь — предоставляет интернет-услуги, но вот интерфейс личного кабинета у них хромает и порой приходится узнавать задолженность или баланс по телефону: 8 347 230 5555. Затем уже класть на счет нужную сумму.

  • Клиенты, выходящие в сеть Интернет через оператора quot;Башинформсвязьquot;, испытывают некоторые затруднения с оповещением по поводу их задолженности по услугам провайдера — Получается так, что в quot;Личном кабинетеquot; данная информация по каким-то причинам не отображается. Вот советы человека, нашедшего решение проблемы (источник):

    Номер вашего лицевого счта, необходимый для предоставления сведений по задолженности за Интернет, можно узнать здесь.

  • Я тоже пользуюсь услугой Башинформсвязь, и к сожалению квитанции об оплате перестали приходить как раньше, теперь информацию о задолженности по услугам Башинформсвязь я получаю по электронной почте, каждый месяц они сами присылают по почте квитанцию. А чтоб узнать задолженность по телефону надо позвонить на номер (8 347) 2305555.

  • Многие пользователи/абоненты quot;Башинформсвязиquot; испытывают проблемы именно с тем, как же все таки узнать своюзадолженность за интернет.

    А все потому, что это у них сделать не получается ни через личный кабинет (который явно не доработан), ни через набор какой — либо команды.

    Но, вс же, узнать свою задолженность по интернету вы можете. Для этого необходимо позвонить по номеру 2305555

    При звонке с мобильного телефона нужно добавить 8 347.

    При этом вам нужно будет знать номер своего лицевого счета.

  • К сожалению, у данного оператора есть некоторые недоработки, отчего абонент через личный кабинет не может узнать о задолженности по интернету, а потому нужно звонить по телефону

    230-55-55.

    А также добавить перед набором 8 347.

    Потребуют номер лицевого счета, его можно найти на строчке quot;Договор об указании услуг связи …quot;. Если договор потерян, то нужно позвонить в офис Вашего города. Еще один способ-найти в платежке номер лицевого счета, если таковая сохранилась.

  • Что бы узнать свою задолженность за интернет Башинформсвязь вам стоит позвонить на номер 230 55 55 добавочный код 8 347. В личном кабинете такой услуги нет, что очень жаль, но думаю скоро что то сделают для такой информации, потому что есть много жалоб от людей, а реально узнать никто не может. И номер предоставлен не на всех сайтах.

  • Обычно о своей задолженности абоненты могут получить информацию в своем личном кабинете. Но почему-то оператор Башинформсвязь не посчитал нужным размещение такой информации в кабинете пользователей. Поэтому можно либо дожидаться получения квитанции по электронной почте, либо звонить и узнавать самим.по телефону (8 347) 2305555.

Нынешнюю жизнь нереально вообразить без сети или телефона. В Российской Федерации существует огромное количество различных провайдеров, которые предоставляют такие услуги, но среди возможных вариаций стоит рассмотреть пакет, предлагаемый Башинформсвязью.

Компания представлена торговой маркой Bashtel (Баштел), является дочерним предприятием ПАО «Ростелеком» и занимает подавляющую часть рынка интернет-услуг в Республике Башкортостан. В данной статье мы подробно рассмотрим вопрос: «Как узнать задолженность за интернет Баштел?»

Как может образоваться долг за интернет-услуги?

Если речь заходит об определении задолженности, правильней всего начинать обсуждать основания, по которым появляется недостача на счете поставщика.

Задолженность на балансе клиента Баштел может возникнуть вследствие следующих факторов:

  1. Забывчивость пользователей является первостепенной предпосылкой, приводящей к отрицательным показателям. Просрочка платежа возникает вследствие запоздания с перечислением денежных средств. Естественно, такие действия сопровождаются начислением Башинформсвязью штрафов.
  2. Резкий отъезд клиентов организации из дома, на который было зарегистрировано соглашение о предоставлении услуг. В особенности подобные моменты возникают, если пользователь раньше подсоединял пакеты оплачиваемых услуг, которые предполагают внесение авансовых платежей каждый месяц. Избежать такого исхода реально только при непрерывном контроле оплаты за сервис интернет-услуг.
  3. Взыскание комиссионного сбора за переведение денег. В данной ситуации поставщик связи получает денежные средства, которые меньше перечисленных выплат.

Наличие задолженности по оплате дает основание компании Башинформсвязь прекратить предоставление услуги вплоть до полного погашения долга

Стоит сказать, что обман при перечислении денежных средств является еще одним основанием возникновения долга, с которым встречаются и клиенты организации Башинформсвязь.

Лицевой счет пользователя сети, посмотреть долг по которому можно в любой промежуток времени, — самый приемлемый метод непрерывного контроля за состоянием баланса.

Как узнать задолженность по интернету Башинформсвязь?

Каждому клиенту Башинформсвязь пригодится информация о том, как узнать задолженность за интернет по лицевому счету.

Выяснить размер долга за интернет-услуги компании можно несколькими способами:

  • проверка баланса на личной странице официального сайта компании;
  • звонок на горячую линию организации;
  • использование мобильных сервисов компании;
  • посещение отделения Башинформсвязь.

Стоит обратить внимание, что первые три способа предполагают дистанционное предоставление информации и нужных знаний в благоприятное клиенту время. Подобные варианты применяются гражданами для того, чтобы мгновенно проверить долг за интернет Башинформсвязь по л/с.

Создать личный кабинет может каждый клиент, который заключил договор на предоставление услуг компании Башинформсвязь

Звонок по телефону

При использовании любого пакета интернета от Башинформсвязи во время обнуления баланса доступность системы блокируется. При минусовых показателях счета определить задолженность онлайн не выйдет.

Как узнать задолженность Башинформсвязь по телефону: позвонить сотруднику на линию по номеру 8-800-3478-166.

Позвонив по телефону в техподдержку компании, пользователь сети получит полные ответы на заданные вопросы. Но вследствие загрузки линии, дождаться общения с сотрудником организации будет непросто – тут клиенты говорят об утрате как минимум 10 минут.

Среди возможных отрицательных моментов способа стоит указать невозможность быстрого перевода просроченной задолженности. Естественно, для расчета с провайдером пользователю необходимо будет искать другие методы оплаты.

Позвонив в техподдержку Баштел, вы можете воспользоваться ыми подсказками и самостоятельно узнать размер долга, либо вы можете переключиться на живого специалиста и узнать информацию прямо у него

Мобильные сервисы

Если интернет закончился на компьютере или другом устройстве, проверить задолженность можно через мобильные сервисы. Данный вариант дает мгновенное предоставление нужных сведений и позволяет произвести погашение долга за интернет-услуги приемлемым для пользователя методом.

Данная процедура может занять не больше трех минут. При привязывании аккаунта к номеру сотового или почтового ящика пользователя, клиент может получить доступ к полным функциональным возможностям программы.

Уведомление об оплате оповещает всех клиентов Башинформсвязь, которые имеют задолженность за интернет-услуги. Оно пропадает автоматически после того, как абонент полностью погасит задолженность

Посещение офиса компании

Выявить начисленную просрочку можно благодаря посещению ближнего филиала организации. С собой следует взять паспорт и договор на оказание услуг, заключенный с компанией. Для того чтобы идентифицировать клиента, работник может спросить номер соглашения или лицевого счета и паспортные данные пользователя.

Если причины образования задолженности на вашем счету непонятны и вызывают кучу вопросов, лучше всего обратиться сразу в филиал компании, то есть в отделение Башинформсвязи.

Главным недостатком такого сервиса выступает нерациональное распоряжение личным временем гражданина. Стоит учитывать, что тут потребуется определенная трата времени на посещение отделения и ожидание в очереди к работнику.

Среди преимуществ сервиса компании люди отмечают мгновенное перечисление начисленных денежных средств. Помимо этого, в представленных обстоятельствах комиссия за перевод денег браться не будет.

Непосредственно после получения сведений клиент имеет возможность погасить долг перед провайдером прямо в офисе

Способы оплаты долга

Оплатить недоимку по л/с Башинформсвязи можно обычными для жителей страны методами:

  • на официальном сайте компании;
  • в офисе организации;
  • через платежные системы;
  • в филиалах банков;
  • в отделениях «Почты России».

Источник: http://juridic-help.ru/bashinformsvyaz-kak-uznat-zadolzhennost-za-internet/

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

×
Рекомендуем посмотреть